Centrale d’urgence 112 & centre de prestations de services Limbourg - Police du Limbourg (Pays-Bas)
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Centrale d’urgence 112 & centre de prestations de services Limbourg

Police du Limbourg (Pays-Bas)

Dans le cadre de l’agrégation des centres d’appels régionaux à l’échelle nationale, les centrales d’urgence 112 du Limbourg Nord (Venlo) et du Limbourg Sud (Maastricht) ont fusionné pour former la centrale d’urgence de la région Limbourg.
Celle-ci est basée à Maastricht.

 

La centrale d’urgence à Maastricht et son centre de prestations de services ont été entièrement renouvelés en 2017. Le projet de rénovation comprenait l’installation de 56 nouveaux postes de travail dans la centrale d’urgence conformes aux nouvelles normes de l’organisation nationale LMO (Landelijke Meldkamer Organisatie).

La centrale de Maastricht est la première aux Pays-Bas à travailler selon les nouvelles normes. À terme, toutes les centrales du pays seront équipées avec des postes de travail et des systèmes identiques pour que le personnel puisse travailler dans toutes les centrales en cas de besoin.

 

Travaux réalisés

  • Conception, livraison et installation de 30 postes de travail pour la centrale d’urgence
  • Conception, livraison et installation de 26 postes de travail pour le centre de prestations de services
  • Conception et livraison d’autres pièces de mobilier, dont des armoires de rangement pour casques d’écoute et des armoires pour effets personnels

Poste de travail 24/7 sur ce projet
SPLIT En savoir plus

Police du Limbourg Néerlandais à propos de ce projet


Après l’appel d’offre national, l’équipe du projet de Rotterdam a collaboré avec la LMO pour définir le cahier des charge technique de la table d’appel. La participation des utilisateurs (opérateurs et gestionnaires) a été entièrement prise en compte au moment de l’appel d’offre comme dans les phases de préparation et de production. Ceci a été énormément apprécié par les utilisateurs.
Dans toutes les phases du processus, CREON a cherché à atteindre le meilleur résultat en réfléchissant aux solutions possibles et en faisant preuve à chaque fois de la créativité et de la flexibilité nécessaires.


Dans la phase de construction, lorsque de nombreuses entreprises devaient travailler ensemble dans un espace relativement réduit, Creon a collaboré de façon optimale pour livrer le projet dans les délais (courts) impartis. Tous les partenaires impliqués sont très satisfaits de la collaboration avec Creon dans les différentes phases du projet. Grâce notamment à l’implication de Creon, cette partie du projet a pu être exécutée à notre entière satisfaction dans le cadre imposé (délais et budget).

Ad Korste, Sécurité Région Limbourg-Sud (Pays-Bas)

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